Conditions générales

Texte provisoire — veuillez le remplacer par les conditions générales que vous souhaitez publier sous Authentic Madagascar Tours. Plan général uniquement.

1. Réservation

Un voyage est confirmé dès que nous recevons votre formulaire de réservation signé et un acompte de 30 %. Le solde restant est dû 60 jours avant le départ.

2. Annulation de votre part

Si vous annulez plus de 60 jours avant le départ, l'acompte est remboursé, déduction faite de frais de dossier. Dans les 60 jours précédant le départ, des frais d'annulation s'appliquent selon un barème dégressif. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage avec garantie annulation.

3. Annulation de notre part

Si nous devons annuler un voyage pour cause de force majeure (cyclone, instabilité politique, pandémie), nous vous proposerons au choix un report ou le remboursement des sommes reçues, déduction faite des frais de tiers non récupérables.

4. Assurance

Une assurance voyage avec une couverture médicale et d'évacuation adéquate est obligatoire. Madagascar dispose de soins médicaux spécialisés limités ; les cas graves sont évacués vers La Réunion ou l'Afrique du Sud.

5. Responsabilité

Authentic Madagascar Tours agit en qualité d'organisateur de voyages. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les compagnies aériennes, les conditions météorologiques ou des tiers échappant à notre contrôle raisonnable.

6. Juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois de Madagascar.